Det är lördagsmorgon klockan är 0731 på morgonen och din arbetstelefon ringer, du svarar för du tror det är någon elev som saknar inloggning till föreläsningen du ska hålla. I andra ändan är en man som hotat dig till livet i mer än 25 år. Du hör en röst som skriker i telefonen jag ska döda ditt barn och dig.